Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como o BIBLIANDO coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais dos usuários da Plataforma, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Dados que coletamos

• Dados de cadastro: nome, e-mail, senha (criptografada) e perfil ministerial.
• Dados de uso: conteúdo criado na Plataforma (sermões, estudos, notas, diário espiritual), preferências e histórico de interação com os módulos.
• Dados de pagamento: processados diretamente pelo Mercado Pago; não armazenamos números completos de cartão em nossos servidores.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, para segurança e diagnóstico.

2. Como usamos seus dados

• Para fornecer e personalizar os recursos da Plataforma (Bíblia, sermões, IA, devocional, agenda, etc.).
• Para processar pagamentos e gerenciar assinaturas.
• Para comunicação sobre sua conta, atualizações e suporte.
• Para prevenção de fraude e segurança da informação.

3. Compartilhamento com terceiros

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviço estritamente necessários à operação da Plataforma, como:

• Mercado Pago — processamento de pagamentos (cartão e PIX).
• OpenAI — processamento de solicitações feitas ao Mentor IA (THEO), quando o recurso é utilizado.
• Provedores de login social (Google, Microsoft, Apple) — apenas quando você opta por entrar via essas contas.

Esses parceiros têm suas próprias políticas de privacidade e tratam os dados apenas para a finalidade de prestar o serviço contratado.

4. Isolamento e segurança dos dados

Cada organização (tenant) possui dados isolados dos demais. Dados sensíveis são armazenados com criptografia, e realizamos backups por tenant, exportáveis em formato JSON pelo próprio usuário/administrador da organização.

5. Retenção e exclusão

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para cumprir obrigações legais. Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos dados associados a qualquer momento, observadas eventuais obrigações legais de retenção (ex.: dados fiscais).

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar, a qualquer momento: confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação de dados e informações sobre compartilhamento. Veja detalhes na nossa página de LGPD.

7. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail [email protected].